ClubMetriks

Benchmarking sectorial · Clubes sociales y deportivos de Colombia

Una columna por club. Sólo la tuya dice de quién es.

ClubMetriks compara tu club con los demás clubes que participan, en ciento nueve indicadores calculados con las mismas fórmulas para todos. Los otros clubes nunca aparecen con nombre ni código, y ninguna comparación se publica con menos de cinco.

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Capítulos
9
Indicadores
109
Tarifas
60de 11 deportes
Tipos de club
3
Período
Año fiscalcerrado
Mínimo por comparación
5 clubes
F8-03 · Salud financiera

Margen EBITDA

Paisaje del sector. ¿Cómo se ve el sector completo y dónde caigo yo?

Todos los clubes del grupo, ordenados de menor a mayor: con pocos, una columna cada uno; con muchos, la silueta que forman. Los demás van sin código ni valor — sólo se lee la forma del sector y tu posición dentro de ella.

tu clubcada club del grupo, sin identificarpromedio grupopromedio sector

Las dos lecturas de un indicador en ClubMetriks, con las cifras de la demostración: 32 clubes ficticios, no un levantamiento de mercado. Pasa el cursor, o el dedo, por las columnas.

01 · Anonimato

Lo que otro club ve de tu club

Tus cifras entran en los promedios y en los rangos del grupo. En las gráficas club a club, la tuya es una columna más, sin nombre ni código, y siempre con cinco clubes como mínimo.

Club a club · pantalla de otro club

Margen EBITDA

Si otro club pasa el cursor por la columna de tu club, esto es todo lo que aparece. La columna marcada en su pantalla es la suya.

  1. 01

    Sin nombre ni código

    Los demás clubes no aparecen con su nombre ni con su código: ni en pantalla ni en nada que llegue a tu navegador. En las gráficas, cada uno es «Club del grupo».

  2. 02

    Cinco clubes como mínimo

    Un indicador sólo tiene comparación si al menos cinco clubes del grupo lo reportan. Si no, la pantalla dice por qué, en vez de enseñar un promedio a medias.

  3. 03

    Con filtro, sólo promedios

    Con un filtro de servicios, o si algún tipo de club del grupo no llega a cinco, no se publican la gráfica club a club, el mínimo ni el máximo. La comparación se queda en el promedio y el rango habitual, y la pantalla dice por qué.

  4. 04

    Filtros que no aíslan a nadie

    Si comparar dos grupos disponibles dejara deducir la cifra de un club, o la de unos pocos juntos, ese filtro no se ofrece o el indicador se calla, y la pantalla lo marca como protegido.

  5. 05

    Valores sueltos, sin fila

    Los valores que dibujan la forma del grupo llegan sin etiqueta y en un orden al azar, distinto en cada indicador: no se pueden cruzar dos para rehacer la ficha de un club.

  6. 06

    Das para recibir

    Cada club sólo ve la comparación de lo que entrega: de un indicador que tu club dejó en blanco no recibe promedio, rango ni número de clubes.

Estas reglas se aplican en el servidor, antes de que una cifra llegue a la pantalla.

02 · El modelo

109 indicadores en nueve capítulos

Del perfil del club a su salud financiera y sus tarifas, calculados con la misma fórmula para todos los clubes.

58tienen una dirección, mejor alto o mejor bajo, y llevan veredicto.
51describen al club sin juzgarlo: su superficie, la edad del socio, de dónde vienen sus ingresos.

Cada indicador tiene su ficha en la metodología, que es pública: de qué variables sale, cómo se calcula y un ejemplo con un club ficticio. Allí están también las reglas que se aplican al recibir los datos.

Leer la metodología

01Perfil estructural Contexto y dimensión17

Caracterización del club para contextualizar todos los indicadores. Dimensiones físicas, base social y estructura de membresías.

Naturaleza del club

  • P1-01 Superficie total
  • P1-02 Antigüedad del club
  • P1-03 Modelo operativo

Capacidad y ocupación del club

  • P1-04 Derechos emitidos
  • P1-05 Tasa de ocupación de los derechos
  • P1-08 Churn rate anual
  • P1-09 Disponibilidad de derechos para venta
  • P1-10 Valor del derecho en tesorería
  • P1-11 Valor unitario del traspaso del derecho
  • P1-12 Cuota de sostenimiento
  • P1-13 Cantidad de socios
  • P1-07 Superficie por socio
  • P1-18 Socios retirados en el año

Perfil del socio

  • P1-14 Comunidad total
  • P1-15 Edad promedio del socio
  • P1-16 Antigüedad promedio de socios
  • P1-17 Comunidad por socio
02Ingresos Monetización18

Cuotas, derechos y eficiencia de monetización por socio.

  • I2-01 Porción de la cuota destinada a fomento deportivo
  • I2-02 Ingresos operacionales sobre ingresos totales
  • I2-03 Cuotas / ingresos operacionales
  • I2-04 Alimentos y bebidas / ingresos operacionales
  • I2-05 Eventos / ingresos operacionales
  • I2-06 Deportes / ingresos operacionales
  • I2-07 Otros / ingresos operacionales
  • I2-08 Venta de derechos / ingresos no operacionales
  • I2-09 Traspaso de derechos / ingresos no operacionales
  • I2-10 Venta de activos / ingresos no operacionales
  • I2-11 Cuotas extraordinarias / ingresos no operacionales
  • I2-12 ARPU anual
  • I2-13 ARPU anual sin cuota
  • I2-14 Ingreso por empleado (con cuota)
  • I2-15 Ingreso por empleado (sin cuota)
  • I2-16 Cobertura de gastos con cuotas de sostenimiento
  • I2-17 Relación entre cuotas extraordinarias y ordinarias
  • I2-18 Cuotas extraordinarias sobre ingresos totales
03Deportes Actividad y ocupación11

Torneos, ocupación de escenarios deportivos y dotación de fitness.

Eventos no deportivos

  • D3-01 Eventos no deportivos anuales

Torneos deportivos

  • D3-02 Torneos deportivos anuales
  • D3-03 Torneos deportivos — Golf
  • D3-04 Torneos deportivos — Tenis
  • D3-05 Torneos deportivos — Natación
  • D3-06 Torneos deportivos — Otros deportes

Ocupación de zonas deportivas

  • D3-07 Ocupación del campo de golf
  • D3-08 Ocupación de canchas de tenis (prime)
  • D3-09 Ocupación de piscina

Gimnasio

  • D3-10 Máquinas en gimnasio
  • D3-11 Socios por máquina de gimnasio
04OPEX Eficiencia del gasto21

Personal, servicios públicos, mantenimiento e impuestos. Cómo se distribuye cada peso de ingreso en los rubros operativos.

Personal

  • O4-01 Participación del total de los gastos de la planta de personal sobre los ingresos totales
  • O4-02 Participación del total de los gastos de la planta de personal sobre los ingresos operacionales
  • O4-03 Participación del total de los gastos de la planta de personal sobre el total de cuotas de sostenimiento

Servicios públicos

  • O4-04 Participación de los servicios públicos sobre los ingresos totales
  • O4-05 Participación de los servicios públicos sobre los ingresos operacionales
  • O4-06 Participación de los servicios públicos sobre el total de cuotas de sostenimiento
  • O4-07 Gasto de servicios públicos por socio

Mantenimiento

  • O4-08 Participación del mantenimiento sobre los ingresos totales
  • O4-09 Participación del mantenimiento sobre los ingresos operacionales
  • O4-10 Participación del mantenimiento sobre el total de cuotas de sostenimiento
  • O4-11 Eficiencia del mantenimiento sobre superficie total
  • O4-12 Eficiencia del mantenimiento sobre área construida
  • O4-13 Desviación del gasto del mantenimiento

Impuestos y predial

  • O4-14 Participación de los impuestos sobre los ingresos totales
  • O4-15 Participación de los impuestos sobre los ingresos operacionales
  • O4-16 Participación de los impuestos sobre el total de cuotas de sostenimiento
  • O4-17 Participación del predial sobre el total de cuotas de sostenimiento
  • O4-18 Relación del pago de impuesto predial por metro cuadrado
  • O4-19 Impuesto predial por cantidad de socios

Otros gastos operativos

  • O4-20 Participación de otros gastos operativos sobre los ingresos totales
  • O4-21 Participación de otros gastos operativos sobre los ingresos operacionales
05CAPEX Reinversión6

Reinversión en infraestructura, salud de los fondos de reserva y sostenibilidad de largo plazo.

  • C5-01 Recursos destinados a CAPEX
  • C5-02 Recursos por traspasos y derechos destinados a CAPEX
  • C5-03 Días de reserva de capital
  • C5-04 Relación reserva / deuda
  • C5-05 Tasa de reinversión de capital
  • C5-06 Cuota destinada a reserva
06Capital humano Planta y desarrollo12

Estructura de la planta, productividad laboral, rotación y desarrollo del talento.

  • H6-01 Planta total de personal
  • H6-02 Socios por empleado
  • H6-03 Empleados en Atención Directa al Socio vs. Apoyo/Soporte
  • H6-04 Empleados de cada club dedicados a la atención de los deportes
  • H6-05 Índice de Rotación de Personal Operativo y Administrativo
  • H6-06 Horas de formación por empleado/año
  • H6-07 Penetración sindical
  • H6-08 Ingreso operativo por empleado
  • H6-09 Frecuencia de medición de clima laboral
  • H6-10 Distribución de empleados por rango salarial
  • H6-11 Total planta de personal y distribución según contratación
  • H6-12 Servicios tercerizados (outsourcing)
07Experiencia Socio y satisfacción6

Satisfacción, fidelización y patrones de uso. Cómo miden — y retienen — los clubes a sus socios.

  • E7-01 Net Promoter Score
  • E7-02 Frecuencia de visita por socio en el mes
  • E7-03 Socios activos
  • E7-04 Socios dormidos
  • E7-05 Socios con derechos en alquiler (dormidos económicos)
  • E7-06 Frecuencia de medición de satisfacción
08Salud financiera Solvencia y EBITDA13

Indicadores financieros estructurales para evaluar la sostenibilidad, liquidez y capacidad de endeudamiento del club.

  • F8-01 Ingresos totales anuales
  • F8-02 EBITDA anual
  • F8-03 Margen EBITDA
  • F8-04 Razón de liquidez corriente
  • F8-05 Prueba ácida
  • F8-06 Índice de endeudamiento
  • F8-07 Cobertura de intereses
  • F8-08 Días rotación de cartera
  • F8-09 Deuda neta / EBITDA
  • F8-10 Margen de contribución — Alimentos y Bebidas
  • F8-11 Margen de contribución — Eventos
  • F8-12 Margen de contribución — Deportes
  • F8-13 Ingresos totales sobre egresos totales
09Tarifas Posicionamiento de precios5

Tarifas deportivas servicio por servicio — tu posición dentro de la distribución anónima del grupo, deporte a deporte.

  • S9-01 Servicios a socios
  • S9-02 Espacios por servicio
  • S9-03 Densidad de servicios sobre comunidad
  • S9-04 Índice de diversificación de servicios
  • S9-05 Instalaciones complementarias

60 tarifas de 11 deportes

El capítulo de tarifas compara además lo que cobra cada club por deporte: green fee, clases, alquiler de canchas, derechos de invitado. Como son precios, no llevan veredicto.

  • Golf 16
  • Tenis 4
  • Pádel 4
  • Squash 7
  • Natación 3
  • Hípica 2
  • Gimnasio 4
  • Bolos 6
  • Fútbol 7
  • Baloncesto 4
  • Taekwondo 3

Comparativos A&B

Un capítulo aparte, el 10, compara el precio de cuatro productos del restaurante y del bar: club sandwich, pollo maryland, baby beef y whisky. Tienen su propia hoja en el formulario.

03 · El grupo

Contra quién se compara tu club

El grupo se arma por tipo de club y, si quieres, por servicio. El tamaño del club no se usa para formar grupos.

El panel de filtros de la demostración tal como abre: los tres tipos dentro, 32 clubes. Pasa el cursor por una opción bloqueada para leer el motivo.

Por defecto, tu club se compara con todo el sector: los tres tipos. Puedes quedarte sólo con los de tu tipo, o con el tuyo y uno más; el tuyo siempre entra.

Con los tres tipos dentro, puedes comparar además sólo con los clubes que ofrecen un servicio: golf, tenis, piscina, hípica, A&B u hotel.

Cada opción dice cuántos clubes quedarían antes de aplicarla. Las que dejarían menos de cinco, o permitirían deducir la cifra de un club, o la de unos pocos juntos, comparando el grupo de antes con el de después, aparecen bloqueadas y dicen por qué. En la demostración, filtrar por tenis cambiaría el grupo en un solo club: por eso no se puede.

Sea cual sea el grupo, cada indicador muestra también el promedio de todo el sector como referencia fija.

04 · El tablero

Tres portadas sobre las mismas cifras

La junta, la gerencia y la dirección no leen igual. El tablero tiene una portada para cada una, y cualquier persona del club que entre pasa de una a otra con un selector.

AspectoJuntaTablero de JuntaGerenciaPanoramaDirectorResumen ejecutivo
La portada 16

Dieciséis cifras y el balance frente al grupo: cuántos indicadores juegan a favor del club.

 22

Veintidós cifras, lo que conviene atender primero y el mapa de los nueve capítulos, de peor a mejor.

 9

Nueve indicadores que mueven la gestión, la principal fortaleza, la principal oportunidad y un radar de seis ejes.

Cómo se agrupa
  1. Resultado financiero
  2. Beneficios del fomento deportivo
  3. Socios y derechos
  4. Talento y experiencia

Aparte, ingresos totales sobre egresos totales frente al promedio del sector, y la composición de los ingresos.
  1. Resultado financiero
  2. Ingresos
  3. Socios y derechos
  4. Actividad y experiencia
  5. Personal: costo y planta

Aparte, la ocupación de golf, tenis y piscina, ingresos y egresos, y de dónde sale la plata.
  1. Estructura
  2. Ingresos
  3. OPEX
  4. CAPEX
  5. Personal
  6. Solvencia

Los seis ejes del radar, con las fortalezas, lo que pide atención y la composición de los ingresos.

Desde ahíLa metodología y el glosarioLos capítulos 01 a 10, indicador por indicadorLos capítulos 01 a 10, indicador por indicador

En la junta y en la gerencia, cada bloque tiene una sola gráfica, y tocar una de sus cifras la cambia por la de esa cifra.

En cada indicador

La tarjeta del principio de esta página es una de ellas. Todas tienen las mismas partes.

Lectura para tu club
Un texto que cambia con tu cifra: a qué distancia estás del promedio del grupo, dónde caes frente al rango habitual, cómo quedas frente al sector y, si el indicador la tiene, si estás en la zona sana. Sale de reglas fijas sobre tus cifras, no de un modelo de lenguaje.
Veredicto
Sólo en los indicadores con dirección; los descriptivos sitúan sin juzgar.Muy por encimaSobre el promedioBajo el promedioMuy por debajo
Dos lecturas
Club a club y Frente al grupo. La que eliges se recuerda en las demás tarjetas.
Zona sana
Siete indicadores tienen además una referencia absoluta, para no quedarse sólo en la comparación: Churn rate anual, Net Promoter Score, Margen EBITDA, Razón de liquidez corriente, Índice de endeudamiento, Cobertura de intereses y Días rotación de cartera.
El año anterior
Desde el segundo año fiscal cerrado, cada tarjeta dice tu cifra del año anterior y cuánto cambió. Los años cerrados se pueden seguir consultando.
Por qué falta
Cuando no hay comparación, la tarjeta dice la causa: la captura sigue abierta, el grupo no llega a cinco clubes, el corte está protegido o tu club no entregó ese dato.
Informe para la junta
Un informe confidencial, con una página por capítulo y sus tablas, que se imprime o se guarda en PDF desde el navegador. Sale de las mismas cifras del tablero, con el grupo y el año que tengas elegidos.

05 · La captura

Un Excel por año fiscal cerrado

Nada se conecta a la contabilidad del club: lo único que entra es el formulario que tu club sube. Es un Excel con una hoja por capítulo, y la aplicación lo revisa antes de dejarte publicar.

  1. 01

    Descargas el formulario

    Sólo se escribe en las celdas amarillas, y cada una dice qué admite: un conteo no acepta decimales y ninguna cifra puede ser negativa, salvo el NPS.

  2. 02

    Lo subes

    La aplicación lo lee por el código de cada fila, no por su posición: si insertas o borras filas, o cambias el orden, se sigue leyendo bien.

  3. 03

    Se cuadra

    Veintiún cuadres comprueban que las cifras casen entre sí: que no haya más socios que derechos emitidos, que los rubros sumen su total. Quince bloquean la publicación; seis son avisos.

  4. 04

    Revisas lo que se publicará

    Ves los indicadores que salieron de tu formulario y los que no se pudieron calcular, con el dato que falta. Nada se inventa.

  5. 05

    Publicas

    Hasta que pulsas «Publicar en el benchmark», lo que subiste no entra en la comparación. Mientras la captura siga abierta, un formulario nuevo reemplaza al anterior entero.

Al cierreLa comparación de un año se publica cuando cierra la captura, no mientras los clubes todavía entregan. Mientras tanto, tu club ve sus propias cifras.

Mis datosLo que tu club entregó, tal como se recibió y con lo que entra a los promedios marcado. Se descarga en CSV, con la huella SHA-256 del envío: si un valor cambiara después, dejaría de coincidir.

Año cerradoUn año cerrado no admite cargas nuevas, y lo que se publicó al cerrarlo queda guardado tal cual.

06 · Participar

Para que tu club participe, escríbenos.

Te enseñamos el formulario, la metodología y el tablero con la demostración.

hola@clubmetriks.com

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